Purtroppo causa la temperatura di questi giorni il prodotto è arrivato completamente liquido
lo messo in frigo così si è rappreso
Ho trovato l'unguento cambiato rispetto quello che avevo.
Salve Luigi,
è normale che abbia trovato il prodotto un pò sciolto rispetto alla volta precedente in quanto è a base di cera d'api e burro di karitè che con il caldo tendono a sciogliersi.
Noi stessi per la produzione del prodotto, scaldiamo insieme i vari componenti (per farli amalgamare e per mettere la preparazione all'interno dei vasetti), e poi lo facciamo rapprendere.
Alcuni nostri clienti inoltre, quando usano gli unguenti soprattutto in inverno, li mettono sopra al termosifone per usarli liquidi e caldi sul corpo.
Questo per spiegarle che il fatto di aver trovato l'unguento un pò sciolto non intacca le proprietà, la qualità e l'efficacia del prodotto.
In caso di ulteriori dubbi e informazioni non esiti comunque a contattarci, la nostra assistenza sarà molto lieta di assisterla.
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Purtroppo causa la temperatura di questi giorni il prodotto è arrivato completamente liquido